1. Välj en varukategori och dubbelklicka på den produkt du är intresserad av eller sök på din storlek och välj sedan ut den produkt du vill veta mer om. Du kan ofta rotera bilden så att du ser produkten bakifrån eller se en detalj

2. Välj färg, storlek och antal.

3. Lägg i shoppingbagen. Om en färg eller storlek är streckmarkerad så går varan inte att lägga i shoppingbagen. Det beror det på att den är slut på lager. Du kan då vänta någon vecka och försöka igen eller skicka ett mail till oss, info@bodhi.se och fråga oss när varan beräknas komma in igen. 

4. Du ser nu vad som ligger i din shoppingbag.

5. Var uppmärksam på att webbutiken justerar antal beställda artiklar till vad som finns i lagret. Om du vill ändra antal på en produkt skriver du i 'antal' och därefter klickar du på 'uppdatera'.

6. Om du handlar för mer än 300 kr levererar vi fraktfritt. Vid beställningar under 300 kr tar vi ut en fraktkostnad på 39 kr. Om du vill betala mot faktura kostar det 35 kr.

7. När du är nöjd med vad din shoppingbag innehåller klickar du på 'Till kassan'

8. Bekräfta beställningen genom att logga in med din e-postadress och ditt lösenord. Om du är ny kund går du till 'Registrera' och fyller i dina adressuppgifter och din e-post samt lösenord.

9. Välj vilket kreditkort du vill betala med. Vi tar emot VISA, Mastercard och American Express. Du kan även beställa mot faktura.

10. Fyll i din kreditkortsinformation och klicka 'köp'

11. Ett e-postmeddelande skickas till dig med information om vad du har köpt och du får ett referensnummer som du kan använda om du vill returnera varan eller på annat sätt kommunicera med oss om din beställning.

12. Varan skickas till dig inom en eller ett par arbetsdagar.

Bekräftelse

När vi har mottagit din beställning skickar vi dig en bekräftelse via e-post. Kontrollera din orderbekräftelse och kontakta vår kundtjänst omedelbart om något inte stämmer. Spara din orderbekräftelse med kundnummer och ordernummer.

Leveranstid

Normal leveranstid mot faktura eller om du betalar med kreditkort är 1-3 dagar. Alla ordrar skickas normalt dagen efter att vi mottagit order. Om en vara är försenad eller tillfälligt slut så meddelar vi dig eventuell försening via e-post. Kontakta oss på info@bodhi.se eller på 08-785 01 40 om du vill annullera din restnotering eller om du har frågor kring leveranstider etc

Transport

Vi skickar alla våra paket med Posten Sverige AB. Vi ansvarar för transporten till dig. Om varan skadas eller kommer bort måste du meddela oss inom 14 dagar. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den är det du som är betalningsansvarig.

Betalning & Priser

Moms på 25 % ingår i priset.

Vi erbjuder f.n möjlighet att betala via bankkort, betalkort eller kreditkort samt mot faktura (35 kr i fakturaavgift). Vi accepterar VISA, MasterCard och American Express.

Säkerhet

Vi använder DebiTechSSL (Secure Socket Layer) vid betalning, som är ett protokoll för säker överföring av data via internet (eller andra nätverk). Företaget Netscape Communications har tagit fram och utvecklat SSL - protokollet som nu har blivit industristandard.

Viktig information om du vill göra en retur

Vi följer givetvis distanslagen och erbjuder dig öppet köp och returrätt inom 14 dagar. Det betyder att du har full rätt att byta till annan produkt, färg eller ångra ditt köp inom 14 dagar. De krav vi ställer på dig är att du meddelar oss om du vill byta eller göra en retur och att du skickar varan till oss inom 14 dagar från det att du fick varan. Dessutom måste varan vara oanvänd, eventuell plombering obruten och returnerad i originalförpackning med eventuella originalhandlingar. Strumpförpackningar får ej vara öppnade.

Kontakta oss via email info@bodhi.se innan du returnerar din vara. Om du önskar returnera en vara står du själv för returfrakten. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan så återförs pengarna till ditt kort på varuvärdet alternativt så ändrar vi ditt fakturabelopp. Alla beställningar som görs 1-21 december har 30 dagar returrätt.

Så här gör du vid retur/byte

Följande varor tar vi inte emot i retur:

• Trosor där plomberingen är bortplockad/bruten
• Strumpor som är uppackade ur sin förpackning
• Plagg som är vårdslöst behandlade

E-posta info@bodhi.se att du vill returnera en vara.

Lägg gärna de varor som du returnerar eller byter i den påse som dina varor kom till dig i.

Lägg följesedeln i påsen och skriv gärna eventuell returorsak.

Tejpa igen påsen, sätt på frimärken och lägg sedan påsen på brevlådan. Returadresen är Bodhi, Box 101, 178 02 Drottningholm

Om du har betalat med bankkort/betalkort/kreditkort så återför vi pengarna till ditt konto. Om du har beställt mot faktura kommer vi att göra en kreditfaktura och meddela dig hur stor mellanskillnaden är som du ska betala.

Reklamation

Vi garanterar att de varor du har beställt är felfria vid leveransen. Skulle du, mot förmodan, få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta oss så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar. Vi står för frakten vid felleveranser samt vid reklamationer.

Ring eller e-posta oss alltid innan du gör en reklamation! Vid en reklamation gör vi alltid en utredning av produkten.